Grundläggande Microsoft Internet Explorer felsökning

Om du kör Internet Explorer 8.0 eller senare och ser ikonen Kompatibilitetsvy, som ser ut som en trasig sida bredvid URL-fältet, som anges på bilden nedan, klickar du på den här ikonen. Vissa sidor kanske inte fungerar korrekt om inte kompatibilitetsläget är aktiverat.

Alla Internet Explorer-användare

Tips! Användare som kör Internet Explorer 7.0 och senare kan trycka på Alt-tangenten för att komma åt filmenyn och få tillgång till alternativ som File, Edit, View, Tools, etc.

  1. Försök med att trycka på F5-tangenten för att uppdatera problemsidan.
  2. Stäng alla utom ett Internet Explorer-fönster.
  3. Rensa din webbläsarhistorik.
  4. Rensa eventuella "Okända" eller "skadade" nedladdade program genom att klicka på Verktyg- menyn, välj Internetalternativ, klicka på Inställningar och klicka på knappen Visa objekt . Välj var och en av de program som är skadade eller okända och tryck på Delete- tangenten. Om du inte kan ta bort ett objekt kan det vara en del av ett tillägg. Steg 6 ger ytterligare information om att inaktivera och radera tillägg.
  5. Klicka på Verktyg- menyn och välj Internetalternativ för att verifiera att dina säkerhetsinställningar är inställda på Medium högst. Vissa webbsidor kanske inte fungerar korrekt om säkerhetsinställningarna är inställda för höga.
  6. Återställ standardinställningar för avancerade Internetalternativ genom att öppna Verktyg- menyn, välj Internetalternativ, klicka på fliken Avancerat och klicka på Återställ standard eller Återställ avancerade inställningar . Om Internet Explorer visas instabil eller har problem med flera webbsidor kan du också försöka klicka på Återställ- knappen för att helt återställa Internet Explorer-inställningarna.
  7. Inaktivera eller avinstallera alla Internet Explorer-tillägg. För att göra detta klickar du på Verktyg- menyn, väljer Internetalternativ, klickar på fliken Program och klickar sedan på knappen Hantera tillägg . Markera varje tillägg i fönstret Hantera tillägg och välj sedan Inaktivera . Om tillägget är något du vill radera, klicka på Ta bort- knappen. Inte alla tillägg har möjlighet att ta bort. Om tillägget är en verktygsfält raderas dessa och andra tillägg normalt genom att lägga till / ta bort programverktyg.
  8. Stäng Internet Explorer, öppna sedan ett Internet Explorer-fönster och försök igen.
  9. Om problemet kvarstår, se till att din Internet Explorer inte har blivit uppkopplad.
  10. Se till att du har alla senaste uppdateringar från Microsofts uppdateringssida för Windows. Om din dator har Windows 10 installeras uppdateringar automatiskt.
  11. Om du har någon popup-blockerare från tredje part installerad på datorn, försök avaktivera popup-blockeraren eller avinstallera popup-blockeraren. Vissa popup-blockeringsprogram kan orsaka ytterligare problem med webbläsaren.
  12. Se till att du har alla senaste versioner av insticksprogram installerade i Internet Explorer.
  13. Om de ovanstående rekommendationerna inte löser problemet, men problemet nyligen har börjat, kan du också återställa Windows tillbaka till ett tidigare datum.
  14. Försök avinstallera och installera om Internet Explorer.
  15. Slutligen, om du fortsätter att ha problem, överväga att prova en alternativ webbläsare för att se till att problemet inte är med webbsidan. Vårt förslag skulle vara att prova Firefox eller Google Chrome.