Vad är problemsteginspelaren?

Problemstegsinspelaren, eller PSR, introducerades med Windows 7 för att spela in interaktioner med ett program och tillhandahålla relevant hjälpinformation för att minska tidsbesparad felsökning. Bilden nedan är ett exempel på problemsteginspelaren.

Hur använder jag Problemstegsinspelare?

  1. För att köra Progress Steps Recorder klickar du på Start och i körlinjetypen "Problemsteg". Klicka sedan på "Spela in steg för att reproducera problemet" -länken.
  2. En gång i problemstegsinspelaren klickar du på knappen Starta inspelning och upprepar de steg du utförde för att få felet ursprungligen.
  3. När du går igenom stegen kan du göra en anteckning för att beskriva vad du gör genom att klicka på knappen Lägg till kommentar och sedan välja det aktuella området.
  4. När du är klar klickar du på Stop Record-knappen och du blir uppmanad att spara filen. Spara .zip-filen på en plats som du kommer ihåg, till exempel skrivbordet.

Hur tittar jag på en problemstegsinspelningsfil?

  1. Extrahera .zip-filen.
  2. Öppna mappen och du ska se en MHTML-fil (.mht) som innehåller de steg som tidigare spelats in.
  3. Dubbelklicka på filen för att gå igenom de steg som behövs för att duplicera problemet.

Dator akronymer, Problemrapporter och lösningar, Programmeringsvillkor, Felsökning