Windows STOP: okänt hårt fel med filen ntdll.dll

Nedan finns olika rekommendationer som har varit kända för att åtgärda problemet.

Installation av Windows korrupta eller dåliga

Om du får problemet genom att installera Microsoft Windows, kontrollera att cd: n eller dvd: n verifierar de nedan angivna rekommendationerna.

Skrapad eller på annat sätt skadad skiva

Kontrollera att skivan du använder för att installera Windows inte är repad eller skadad på annat sätt. I vissa fall kan en skadad skiva kunna slutföra installationen men fel som uppstod under installationen kan orsaka detta fel. Om din skiva är skadad rekommenderas att den byts ut.

Bränd kopia eller olaglig kopia av Windows

Om du försöker installera Windows från en bränd cd och stöter på det här problemet kan det vara orsaken till problemet. Om filerna inte har kopierats korrekt på skivan kan installationen misslyckas och orsaka det här felet. Vi föreslår att du får en legitim kopia av Windows.

Hårdvara problem

Några av de hårdvaruproblem som nämns nedan kan orsaka problem under installationen av Windows och generera det här felet efter installationen.

Installera om Windows

Om du tror att något av ovanstående var orsaken till problemet, efter att du åtgärdat problemet föreslår vi att du installerar om Windows.

Hårdvara relaterade frågor

Defekt EIDE / IDE-kabel

Kontrollera att din dator inte har en defekt EIDE / IDE-kabel genom att byta ut din nuvarande kabel med en känd bra eller köpa en ny.

En annan EIDE / IDE-enhet på kabeln som hårddisk

Andra enheter som finns på samma kabel som en EIDE / IDE-hårddisk har varit kända för att orsaka detta problem (detta inkluderar zip-enheter, CD, DVD och brännare). För att verifiera detta är inte orsaken till problemet, kopplar du tillfälligt bort en enhet på samma kabel som hårddisken. Om det här löser problemet kan enheten behöva uppdaterade drivrutiner eller firmware, eller det kan vara oförenligt. Prova att använda på den andra EIDE / IDE-kabeln, kanske inte har hoppare rätt inställda eller kan vara dålig.

förare

Felaktiga eller föråldrade drivrutiner kan också orsaka detta fel. Kontrollera att du har det senaste moderkortet, CD, DVD, zip-enhet, andra hårddiskdrivrutiner. En lista över länkar till var och en av tillverkarna för var och en av dessa enheter finns på vår sida för drivrutiner.

När du hämtar och installerar drivrutinerna ska du kontrollera att du använder rätt drivrutiner för den enhet du har installerat och att du använder drivrutinerna som är avsedda för processorn.