Vad ska man göra när ett program slutar svara
För att återställa, tryck på Ctrl + Alt + Del-tangenterna på tangentbordet för att öppna fönstret Stäng program eller Uppgiftshanteraren . När du är öppen markera du det program som inte svarar och klicka på Avsluta uppgiftsknappen för att avsluta programmet. Om ett annat fönster öppnas klickar du på Avsluta uppgiftsknappen igen för att bekräfta att programmet stoppas.
Obs! Om datorn inte svarar på Ctrl + Alt + Del kan datorn vara låst och vi föreslår att du följer stegen för vad du ska göra när datorn är helt frusen.
Obs! Det är viktigt att inse att när ett program slutar svara, blir allt arbete som inte sparats försvinner när programmet avslutas.
När programmet har avslutats och inte längre visas i uppgiftshanteraren kan du försöka öppna programmet igen för att se om det fungerar korrekt. Om du fortsätter att uppleva problem med det programmet startar du om datorn och öppnar programmet igen för att se om problemet är nu löst.
Om programmet efter att ha startat om datorn fortsätter att fortsätta att svara, kontrollera om det finns tillgängliga uppdateringar eller korrigeringsprogram för programmet på utvecklarens webbplats som kan ta itu med problemet.
Om det inte finns några uppdateringar eller korrigeringar för programmet och datorn bara har problem med det ett programmet, avinstallera programmet. När avinstallationen är klar startar du om datorn och installerar sedan programmet igen. Testa programmet igen för att se om det fungerar korrekt nu och slutar inte längre svara.
Om problemen fortsätter att upplevas för det enda programmet, föreslår vi att du kontaktar programutvecklaren för att se till att det inte finns några kända problem med programmet. Om datorn fryser i flera program rekommenderar vi att du granskar vår allmänna felsökningssida för dator för steg som kan hjälpa till att stoppa problemet.
Tips! Vi föreslår också att du försöker återställa Windows till ett tidigare datum när problemet inte uppstod.