När en dator startar eller startar upp laddas Windows operativsystemet. Det finns många filer som körs och processer som startas för Windows för korrekt laddning.

Om en dator inte kan ladda Windows-operativsystemet kan problemet bero på flera möjliga orsaker. Granska de möjliga orsakerna och upplösningsalternativen nedan för att försöka lösa problemet på din dator.

Nyinstallerad maskinvara

Ny maskinvara i en dator kan ibland orsaka problem med att datorn kan starta upp i Windows korrekt eller alls. Om du nyligen installerat ny maskinvara i datorn, stäng av datorn, ta bort den nya hårdvaran och starta datorn igen.

Om datorn kan starta upp i Windows efter att ha tagit bort den nya hårdvaran, försök att ansluta den igen, om problemet kvarstår kan hårdvaran vara inkompatibel eller defekt. Om det inte finns någon ny maskinvara eller ny maskinvara har tagits bort, och datorn inte kan starta upp i Windows, fortsätt till nästa avsnitt nedan.

Föråldrade eller skadade hårddiskdrivrutiner

Windows operativsystem är beroende av drivrutiner för att förstå hur man kommunicerar och arbetar med maskinvara i datorn. Om en förare är föråldrad eller blir korrumperad kan det få Windows att bli instabilt och ibland orsaka att datorn inte startar upp i Windows.

Ett alternativ för att försöka uppdatera eller installera om en drivrutin är att starta datorn i Säkert läge (välj alternativet Säkert läge med nätverk ). En gång i Säkert läge, gå till Windows Enhetshanteraren och kolla på enheter med en gul utropsteckning eller rött X bredvid dem.

Om enheter har utropstecken eller röda X, högerklickar du på den enheten och väljer Uppdatera drivrutin för att leta efter en uppdaterad drivrutin på Internet. Om du inte kan hitta en uppdaterad drivrutin, försök högerklicka på enheten, välj Avinstallera enhet och starta om datorn. Genom att avinstallera enheten och starta om datorn kommer det att tvinga Windows att försöka installera om enheten automatiskt, vilket ibland kan lösa problemet.

• Så här installerar och uppdaterar du en datordrivrutin.

Om du uppdaterar drivrutinerna eller avinstallerar och installerar om enheten inte åtgärdar Windows-startproblemet, fortsätt till nästa avsnitt.

Korrupta systemfiler

När Windows laddas, många systemfiler som körs. Om en eller flera av dessa systemfiler är korrupta kan det leda till att Windows inte laddas korrekt eller alls.

Du kan korrigera systemfiler genom att antingen aktivera en Windows-återställningspunkt eller köra Windows-reparationsprocessen.

Aktivera återställningspunkten

Om Windows-återställningspunkter har skapats kan du försöka aktivera en återställningsplats innan Windows-startproblemet började inträffa. Eftersom Windows inte startar normalt kan du försöka komma åt Säkert läge för att aktivera en återställningspunkt.

1. Slå på eller starta om datorn och öppna menyn Säkerläge.
2. Välj alternativet Säkert läge med kommandotolken i menyn.
3. Skriv kommandot Rstrui.exe och tryck på Enter.
4. Följ instruktionerna och anvisningarna som tillhandahålls för att hitta och aktivera en återställningsplats innan Windows började ha problem med att starta in i Windows normalt.

Om du aktiverar en återställningspunkt inte fungerar för att åtgärda Windows-startproblemet, eller om det inte fanns några återställningspunkter tillgängliga, måste du försöka reparera Windows.

Windows reparationsprocess

Vissa datorer tillhandahåller reparationsfunktionen via återställningskonsolen eller systemåterställningsmiljön, som kan nås när datorn startas först. Oftast kommer en av funktionstangenterna, som F1, F2, F10 eller F12, eller eventuellt R-tangenten, dig till återhämtningskonsolen. En gång i återställningskonsolen, kolla efter alternativet Reparera eller Fix Windows. Reparationsprocessen bör bara ersätta Windows operativsystemfiler och inte ta bort några av dina filer.

Om du inte kan komma åt återställningskonsolen eller systemåterställning, eller om alternativet Reparera eller Fix inte är tillgängligt, använd en Windows installationsskiva eller USB-enhet för att få åtkomst till Windows Repair-funktionen. Starta datorn och starta på installationsskivan för Windows. När installationsmenyn visas, kolla efter ett alternativ för Windows Reparation och välj det alternativet. Följ anvisningarna för att köra reparationsprocessen. Återigen bör endast Windows operativsystemfiler installeras, och dina filer ska förbli intakta.

• Så här startar du en dator på en CD eller DVD.

Om reparationen av Windows inte löser problemet, fortsätt till nästa avsnitt nedan.

Dåliga sektorer eller andra problem med hårddisken

Problem på en hårddisk, som dåliga sektorer, kan orsaka att Windows inte startar upp framgångsrikt. Hårddiskproblem kan uppstå utan varning, men de kan också lösas i många fall.

Du kan testa en hårddisk för fel med hjälp av olika kostnadsfria verktyg, vissa av dem är redan tillgängliga på din dator. Hårddisk tillverkare tillhandahåller ofta skanning och testverktyg för sina specifika hårddiskar.

Testa hårddisken för fel och om det finns några, kör den tillgängliga fixprocessen för att försöka reparera problemet. Om hårddisken har för många fel eller reparationsprocessen inte fungerar för att reparera problemet, kommer du sannolikt att behöva byta ut hårddisken.

• Så här ersätter / uppgraderar du en hårddisk.

Om hårddisken fungerar korrekt eller om det går att reparera problem med hårddisken, klarar inte problemet med Windows-uppstart, fortsätt till nästa avsnitt nedan.

Andra hårdvarufel

Om du inte installerade någon ny maskinvara och hårddisken fungerar korrekt, kan det hända att en annan befintlig maskinvara i datorn orsakar problemet. Ett felaktigt moderkort, eller grafikkortet eller en del RAM kan leda till att Windows inte kan starta korrekt.

För att testa hårdvaruproblem kan du skapa och använda en Ultimate Boot CD, som innehåller en samling felsökningsverktyg för att försöka identifiera och ibland fixa maskinvaruproblem. Om en defekt maskinvara hittas måste du ersätta den hårdvaran och sedan testa datorn för att se om den kan starta upp i Windows.

Installera om Windows

Om du har försökt alla de ovanstående felsökningsalternativen, uppstår problem med Windows-uppstart fortfarande, det bästa är att ominstallera Windows. En fullständig Windows-återinstallation kommer att radera alla filer på datorn och återinstallera operativsystemet.

Om det är möjligt, ta bort hårddisken från datorn och anslut den till en annan dator som en sekundär hårddisk eller som en extern hårddisk med ett kapslingspaket. Säkerhetskopiera sedan dina filer så att du inte förlorar något av det.

När du har säkerhetskopierat dina filer, anslut hårddisken till datorn igen och installera Windows-operativsystemet igen. När du går igenom installationsprocessen, se till att du väljer alternativet för att radera alla filer på hårddisken först. Om du gör det kan du se till att Windows installeras fullständigt och korrekt och fungerar igen efter att installationen är klar.