Det kan finnas flera anledningar till varför du kanske inte kan komma åt vissa webbsidor som Facebook, MySpace eller chatt medan du är i skolan och jobbar. Ofta gäller det säkerhetsinställningarna och åtkomstkontrollen som din skola eller arbetsadministration har inställt på nätverket.

Computer Hope hjälper inte användare att kringgå brandväggar, säkerhetsprogram, åtkomstkontroller eller någon annan säkerhet som finns på din skola eller på jobbet. Om du har svårt att få tillgång till en viss webbplats, blogg, chattrum, e-postklient eller tjänst på Internet, kontakta ditt arbete eller skolans administratör för hjälp.

Ofta är dessa säkerhetsåtgärder på plats för att skydda arbetsgivaren eller skolan mot felaktig användning av deras nätverk. Att kringgå dem är ett brott mot deras regler och bör inte försökas.