Term som används för att beskriva en samling saker som måste göras. Till exempel kan en person ha en hög arbetsbelastning, vilket betyder att de har en lång arbetslista. Ett annat exempel skulle vara en server med hög arbetsbelastning, vilket innebär att servern har många uppgifter som måste behandlas, vanligtvis på grund av den stora volymen av trafik.

Affärsvillkor, Process, Uppgift