Fasta knappar
Den mest sannolika skyldige för en telefon eller surfplatta som alltid stöter på Säkert läge är en fast eller felaktig knapp.
- Ta bort eventuella fall eller gel hud från enheten. Om fallet trycker ned menyknappen kan det få det att laddas i Säkert läge.
- Tryck på var och en av tangenterna och knapparna flera gånger för att se till att ingen av dem är fasta.
- Starta om telefonen.
Enhet med ett flyttbart batteri
Om enheten inte har ett flyttbart batteri kan du fortsätta till nästa avsnitt.
- Ta bort batteriet och SIM-kortet (om det finns) från enheten.
- Vänta minst 30 sekunder.
- Om batteriet fortfarande är ur telefonen, anslut telefonen till väggladdaren.
- Byt ut både batteriet och SIM-kortet.
- Slå på telefonen igen. Medan telefonen startar, tryck inte på några tangenter eller knappar.
Nyligen installerade applikationer
Om enheten fortsätter att läsa in i Säkert läge efter att du har följt stegen i föregående avsnitt, kan en app som du nyligen installerat hindra att enheten laddas normalt. Ta bort alla nyligen installerade appar på telefonen och försök ovanstående steg igen.
Huvudåterställning
Om enheten fortsätter att laddas i Säkert läge efter att ha försökt alla tidigare förslag rekommenderar vi en huvudåterställning som raderar alla inställningar och programvara för att göra telefonen som ny. För anvisningar om hur du utför en huvudåterställning, se bruksanvisningen "Hur till" (i användarhandboken eller på tillverkarens webbplats), eftersom var och en är annorlunda.
Defekt hårdvara
Om ingenting i någon av de föregående sektionerna fungerade är det tyvärr troligt att din mobila enhet är defekt. Vid denna tidpunkt behöver den antingen skickas eller tas in i ett reparationscenter för service eller ersättas.