Om du inte nyligen installerat något av ovanstående program eller verktyg, kan det hända att din dator kan ha blivit infekterad av ett virus. Prova de rekommenderade stegen nedan.
- Starta från en ren skrivskyddad startdiskett.
- En gång på A: \> skriv fdisk / mbr och tryck på Enter, så här ska du återvända till A: \> -prompten.
- Skriv sys c: och tryck på Enter, när systemet har överförts, ta bort disketten och starta om datorn.
CD-ROM-skivan körs i kompatibilitetsläge
Om fönstret Systemegenskaper indikerar att cd-skivan körs i MS-DOS-kompatibilitetsläge, försök de rekommenderade stegen nedan.
- Från Windows klickar du på Start, Stäng av och starta om datorn i MS-DOS-läge .
- Vid DOS-prompten skriver du cd \ och trycker på Enter för att komma till C: \> -prompten.
- Vid C: \> skriv ren autoexec.bat autoexec.ch och tryck på Enter för att byta namn på autoexec.bat tillfälligt.
- När den här filen har bytt namn skriver du ren config.sys config.ch och trycker på Enter för att byta namn på config.sys.
- När var och en av dessa filer har bytt namn, starta om datorn för att se om problemet har lösts.
Om problemet kvarstår klickar du på Start, Inställningar, Kontrollpanelen, System och klickar på fliken Enhetshanteraren. Klicka på "+" bredvid CD-ROM om det inte redan är en "-" och markera CD-ROM-skivan under CD-ROM-kategorin. När markerad, klicka på Ta bort och starta sedan om datorn.
Om problemet kvarstår är det en bra möjlighet att antingen CD-ROM-enheten är dålig eller att Windows är skadad.
Obs! Om du vill byta namn på autoexec och config-filerna tillbaka till deras ursprungliga format, följ första stycket och vänd filnamnen, som visas nedan.
ren autoexec.ch autoexec.bat ren config.ch config.sys
Hårddisken körs i kompatibilitetsläge
Om fönstret Systemegenskaper indikerar att hårddisken körs i MS-DOS-kompatibilitetsläge, försök de rekommenderade stegen nedan.
Om du kör en DDO ( Disk Drive Overlay, ett verktyg som installerar och installerar en hårddisk med en diskett), kontakta hårddisktillverkaren för uppdaterade drivrutiner.
- Starta från en ren skrivskyddad startdiskett.
- En gång på A: \> skriv fdisk / mbr och tryck på Enter, så här ska du återvända till A: \> -prompten.
- Skriv sys c: och tryck på Enter, när systemet har överförts, ta bort disketten och starta om datorn.
- Se till att en CD-ROM är installerad i datorn, vissa datorer kan ha en CD-ROM-drivrutin laddad men kanske inte har en CD-ROM installerad.
- Från Windows klickar du på Start, Stäng av och starta om datorn i MS-DOS-läge.
- Vid DOS-prompten skriver du cd \ och trycker på Enter för att komma till C: \> -prompten.
- Vid C: \> skriv ren autoexec.bat autoexec.ch och tryck på Enter för att byta namn på autoexec.bat tillfälligt.
- När den här filen har bytt namn skriver du ren config.sys config.ch och trycker på Enter för att byta namn på config.sys.
- När var och en av dessa filer har bytt namn, starta om datorn för att se om problemet har lösts.
Windows 95-användare kan också redigera NOIDE-inställningen i registret för att lösa problemet. Om du använder Windows 98, se nästa avsnitt.
- Bekanta dig med registret och eventuella problem med att redigera registret genom att läsa vår registersida.
- Redigera datorns register genom att köra Regedit och öppna nedanstående sökväg HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ VxD \ IOS
- Leta upp NOIDE-tangenten, markera den och ta bort den genom att trycka på delete-tangenten på tangentbordet.
Endast Windows 98 användare
- På cd-skivan Windows 98 öppnar du mappen Verktyg \ mtsutil.
- I den här mappen hittar du filen noide.inf.
- Högerklicka på filen och välj installera.
Om problemet kvarstår är det en bra möjlighet att antingen hårddisken är dålig / skadad eller att Windows är skadad. Vi rekommenderar att du installerar om Windows för första gången. Om det inte löser problemet rekommenderar vi att du fdiskar, formaterar och installerar om alla program på datorn.