Problemet orsakas när Microsoft Internet Explorer har en skadad eller korrupt fil. Lös problemet genom att följa anvisningarna nedan.

1. Töm dina tillfälliga Internet-filer.
2. Ta bort oönskade eller skadade objekt genom att klicka på Verktyg-menyn och Internetalternativ. På fliken Allmänt i Internetalternativ klickar du på knappen Inställningar. Klicka på knappen Visa objekt och radera alla objekt som har status okänd eller skadad .