Saknar antingen himem.sys eller emm386.exe
Verifiera att både himem.sys och emm386 är närvarande på datorn genom att skriva följande kommandon vid MS-DOS-prompten.
cd \ cd windows dir himem.sys
dir emm386.exe
Om du, när du skriver dir för antingen himem.sys eller filen emm386.exe, får en meddelandefil som inte hittats, först verifiera att filen var korrekt inskriven. Om det verkar som om du har skrivit in kommandot korrekt, saknas filen. Endera av dessa filer kan kopieras från en annan dator eller startbar diskett.
Autoexec.bat eller config.sys har motstridiga data eller program som orsakar problemet
Minnehanterare eller andra TSR kan ha motstridiga uppgifter och orsaka himem- eller emm386-fel. Om du har Windows 9x eller senare, ändra namn på de här filerna genom att skriva följande kommandon.
cd \ ren autoexec.bat autoexec.ch
ren config.sys config.ch
När filerna har bytt namn, starta om datorn för att se om problemet kvarstår. Om problemet kvarstår, hoppa till nästa avsnitt.
Om du kör Windows 3.x eller MS-DOS 6.x eller tidigare startar du datorn steg för steg för att verifiera om en rad i autoexec.bat eller config.sys orsakar ditt problem. För att göra detta, när datorn startas, tryck på F5-tangenten när du ser meddelandet Starta MS-DOS. Du bör uppmanas att säga ja eller nej för att ladda varje rad. Ladda varje rad tills du får felet.
När felet är bestämt, redigera filen med den raden som orsakade ditt fel och märka tillfälligt den raden. Mer information om hur du anmärker raderna på dina autoexec.bat- och config.sys-filer finns på autoexec.bat och config.sys-sidan.
Himem.sys eller emm386.exe är korrupta
Filerna kan vara korrupta och orsaka att minnescheferna laddas felaktigt eller inte alls. Byt ut dessa filer med en känd bra himem.sys och emm386 genom att kopiera filerna från en startbar diskett eller kopiera från en annan dator. Se till att innan dessa filer kopieras till datorn upplever problemet att himem.sys och emm386-filer raderas först.
Minne i datorn är dåligt eller korrupt
Om du har slutfört alla ovanstående rekommendationer och fortsätter att uppleva samma problem kan det hända att du upplever en minnesproblem. För att bestämma detta, starta från en känd bra startbar diskett som laddar upp himem.sys och emm386.exe-filerna.
Om du upplever samma fel när du startar från den här disketten, är det troligt att du har en hårdvaruproblem, antingen med datorns minne eller moderkortet. I det här fallet rekommenderar vi att minnet bytas ut eller att datorn tas till en lokal reparationsbutik för undersökning.
Om du dock kan starta en startbar diskett, är det troligt att det kan finnas en annan problem med mjukvaran eller maskinvaran. Vi rekommenderar att du raderar all information på hårddisken och återställer operativsystemet.