Om skivan är skadad, speciellt den metalldel som täcker lagringsmedia inuti, kan enheten inte kunna skicka ut disken eftersom den fastnar. För att åtgärda detta kan du försöka vinkla disken upp och ner, framåt och bakåt för att se om du kan lossna den och mata ut den. Vrid inte för kraftigt, eller så kan du skada skivan ytterligare eller skada disketten. Det kan vara nödvändigt att använda nål-nägtangent, men använd försiktigt och varsamt.

Om enheten är skadad kan du försöka att vrida disken fri och mata ut den igen. Gör det igen med försiktighet och försiktighet, eftersom skivan kan bli skadad i processen.

I ovannämnda fall försöker du använda hårddiskens utmatningsmekanism. Du kan behöva hålla utmatningsknappen nere och dra ut disken samtidigt.

Om skivan har satts in bakåt, försök försiktigt dra ut skivan. Wiggling kan igen vara nödvändigt för att frigöra den.

Om du inte kan mata ut en skiva från hårddisken kan det vara enbart att demontera hårddisken, vilket sannolikt kommer att göra disken oanvändbar. Men på grund av hur diskettenheter är byggda är det troligt att det inte längre fungerar i det här fallet.

I båda fallen rekommenderar vi, om du kan visa innehållet på skivan, att du kopierar innehållet på skivan till en annan mapp på datorns hårddisk. Om du skapar en säkerhetskopia ser du till att om skivan är skadad när du försöker skicka ut disken, har du fortfarande kopior av filerna och förlorar inte några data.