förare
Den vanligaste orsaken till en CD-ROM-enhet för att sluta arbeta är dålig eller korrupt drivrutiner eller en konflikt mellan ett annat körprogram. Ofta orsakar det här problemet när dina CD-ROM-drivrutiner inte laddas korrekt i datorn eller har skadats med annan programvara.
Microsoft Windows-användare
- CD-ROM fungerar inte i Windows.
MS-DOS och Windows 95 kommandoradsanvändare
Om du försöker få en CD-ROM för att fungera på en dator som kör MS-DOS eller Windows 95, kontrollera att drivrutinerna laddas ordentligt. Mer information om cd-drivrutiner finns på CD-ROM-drivrutins informationssida.
Smutsig CD eller enhet
CD-skivor läses av en laser i skivenheten, och eventuellt damm eller smuts kan orsaka läsfel. Se rengöringssidan för information om hur du rengör CD-ROM-enheten och CD-skivorna.
Tips: Ett enkelt sätt att kontrollera om en skiva är smutsig är att prova en annan skiva. Om flera skivor inte kan läsa är det fortfarande möjligt att enheten kan vara smutsig, men skivorna själva är inte smutsiga.
Lös eller dålig gränssnittskabel
Öppna datorn och kontrollera att alla dina anslutningar är ordentligt anslutna till baksidan av CD-ROM-enheten. Även om din cd-skiva kan få ström kan datakabeln vara lös så att den inte fungerar.
- Verifiering av CD-ROM-kablarna är korrekt ansluten.
Virus
Även om det inte är så vanligt, kan ett Master Boot Record-virus också förhindra att CD-ROM-enheter fungerar korrekt. Det rekommenderas att om du har en ren startbar diskett som har CD-ROM-stöd startar du upp från disketten och försöker komma åt cd-skivan. Om det här fungerar från den startbara disketten, försök att installera om cd-skivans drivrutiner.
Dålig enhet
Om du fortfarande inte kan hämta cd-skivan för att läsa någon av cd-skivorna och du har slutfört alla ovanstående rekommendationer kan det vara en möjlighet att din CD-ROM är dålig.