Grundläggande Microsoft DOS-felsökning

Den här sidan ger dig en överblick över hur du felsöker en dator i MS-DOS eller i kommandoraden Windows.

Meddelanden som uppstod under start

Innan du följer stegen nedan kontrollerar du att felet du stöter på inte redan är dokumenterat på Computer Hope. Du kan göra det genom att snabbt söka efter felet eller genom att titta igenom vår MS-DOS Q & A-sektion.

  1. Kontrollera att datorns BIOS-inställningar är rätt konfigurerade för hårdvaran som är installerad i din dator. Felaktiga inställningar i BIOS kan orsaka fel när du startar en IBM-kompatibel dator. Dessa fel uppstår ofta när datorn startas först och kan stoppa datorns laddningsprocess.
  2. Fel som uppstått under starten beror ibland på en felkonfiguration med autoexec.bat- eller config.sys-filerna. Vi rekommenderar att du redigerar autoexec.bat och config.sys och letar efter eventuella abnormiteter. Ytterligare information och hjälp med autoexec.bat och config.sys finns på vår autoexec.bat- och config.sys-sida.

Andra felmeddelanden

Om du upplever andra felmeddelanden är det troligt att dessa fel orsakas av det program du kör eller en hårdvarubutik du försöker använda. Det rekommenderas att du ser den grundläggande felsökningssektionen för maskinvaruaggregatet eller programvaran. Om du har fel som kör ett kommando i MS-DOS, se MS-DOS-sidan för syntax för varje MS-DOS-kommando och ytterligare information om var och en av kommandona.

Datorn går långsamt

  1. Se till att din autoexec.bat och config.sys är optimerade. Ändra hur program laddas i minnet, ta bort linjer som inte är nödvändiga, och ändra ordning på rader i din config.sys kan alla hjälpa till med att förbättra datorns hastighet. Se sidan autoexec.bat och config.sys för mer information.
  2. Se till att din dator har minst 50 MB ledigt hårddiskutrymme. Om datorn har mindre än 50 MB ledigt kan det få datorn att fungera långsammare.
  3. Kör Microsoft ScanDisk och Defrag på datorn. Ytterligare information och hjälp med dessa kommandon finns på våra ScanDisk och Defrag-sidor.
  4. Skriv in chkdsk / f från MS-DOS-prompten. Om det här felmeddelandet anger felkommando eller filnamn, skriv cd \ dos och tryck på Enter för att komma in i DOS-prompten och försök igen.
  5. Ta bort alla tillfälliga filer och eventuella skandisk felfiler. Från MS-DOS-prompten skriver du del * .tmp för att radera alla temporära filer och skriver sedan del * .chk . När filerna har raderats, skriv cd \ dos för att komma in i DOS-katalogen och ta bort * .tmp och * .chk-filer som tidigare gjort.
  6. Kontrollera att din dator har de senaste drivrutinerna för maskinvaruenheterna som är installerade på din dator.

Problem med maskinvaruenhet

Om du har problem med en hårdvarubutik, se avsnittet om grundläggande felsökning för steg som kan vidtas för att lösa problem med hårdvaran.

Andra

Om du fortfarande stöter på fel eller inte kan lösa problemet kan du söka på vår webbsida, eller kolla in vår onlinehjälp eller F & A-sektioner för ytterligare hjälp. Om du efter att ha kontrollerat dessa platser fortfarande inte kan lösa problemet, är du välkommen att kontakta vårt supportteam.