Om du har problem med diskettenheten i din dator, granska felsökningsalternativen nedan för att försöka lösa problemet.

Obs! Felsökningsalternativen och detaljerna nedan gäller problem med diskettenheten och inte för problem om det inte går att läsa en eller två disketter.

Dålig diskettdiskett

Verifiera disketten du försöker läsa från är inte skrivskyddad eller dålig. Kontrollera att disketten inte skrivskyddas genom att skjuta fliken i motsatt position, förhindra att ljuset skiner igenom det. Om du inte har en flik ska du placera tejp över detta hål.

På grund av tekniken för diskettenheter är det troligt att en diskett blir dålig. Kontrollera att andra disketter inte uppvisar samma problem.

Om andra floppies fungerar, är det troligt att du kanske har en dålig diskett.

Inte inställd i CMOS

Kontrollera att diskettenheten är korrekt inställd i CMOS-inställningen. Om diskettenheten inte är korrekt konfigurerad kan du uppleva läs- / skrivfel eller disketten kanske inte fungerar alls. De flesta datorer måste ha diskettinställningen som en 3, 5, 1, 44 MB.

Eliminera eventuella konflikter med annan hårdvara

Om du nyligen installerat någon ny maskinvara bör du överväga att koppla bort den tillfälligt för att säkerställa att det inte är orsaken till att diskettenheten inte fungerar.

Ej korrekt ansluten

• Slå av, koppla ur och öppna datorn, vara medveten om ESD och dess potentiella faror.
• Kontrollera att disketten är ansluten till moderkortets FDD-kontakt. Om det verkar vara anslutet, koppla loss och anslut sedan kabeln igen för att kontrollera att kabeln sitter ordentligt.
• Kontrollera att disketten som kommer från moderkortet är ansluten till baksidan av diskettenheten. Om den är ansluten, koppla loss och koppla igen diskettenhetens kabel för att kontrollera att den sitter ordentligt.

• Kontrollera att en nätkabel är ansluten till baksidan av diskettenheten.
• Om din diskettkabel har fler än en anslutning, kontrollera att du har anslutit disketten till lämplig anslutning. Ovanstående bild illustrerar vilken enhet som ska anslutas var.

Dåliga drivrutiner

Om du inte kan läsa eller skriva till en diskett från Windows, verifiera att datorn inte uppvisar problem med diskettenheten genom att testa diskettenheten från MS-DOS.

Om du kör Windows 3.x klickar du på Arkiv och väljer Avsluta Windows för att komma till en MS-DOS-prompten.

Om du kör Windows 95, Windows 98, Windows ME, Windows NT, Windows 2000 eller Windows 2000 klickar du på Start, Stäng av och startar om datorn till en MS-DOS-prompten.

Sätt en diskett i diskettenheten och skriv in formatet a:.

Om du får något av följande fel när du försöker formatera disketten:

Ogiltigt media eller Spår 0 Dåligt - Prova att formatera en annan diskett.

Skriv skyddsfel - Se till att skivan inte är skrivskyddad genom att ta bort disketten och kontrollera att du inte kan se igenom båda hålen. Om du kan se ljus flyttar du fliken på vänster sida (tittar från baksidan av disketten) till nedläget och försöker igen. Om disken inte är skrivskyddad, försök en annan diskett.

Ogiltig specifikation för drivrutiner - Kontrollera att diskettenheten är korrekt inställd i CMOS-inställningen.

Om diskettenheten formateras korrekt i MS-DOS men inte formateras i Windows, är det troligt att Windows eller ett program inom Windows hindrar diskettenheten från att fungera. Avsluta uppgiften alla körbara TSR och bakgrundsprogram. Om du fortsätter att uppleva samma problem rekommenderar vi att Windows installeras om.

Dålig maskinvara

Om du fortsätter att uppleva problem efter att ha följt ovanstående steg är det troligt att hårdvaran i datorn är dålig. Byt ut följande maskinvara i datorn i nedanstående ordning.

1. Byt ut diskettdatakabeln som ansluter datorns floppy-enhet till moderkortet.
2. Byt ut diskettenheten om floppy-datakabeln inte löste dina problem.
3. Byt ut eller begära att moderkortet ska bytas ut.