Klicka på en eller flera av länkarna nedan som matchar problemet du upplever. Om du har problem med att installera ett MS-DOS-spel i Windows, se att få MS-DOS-spel att köras i Windows.

1. Verifiera disketterna eller CD: n är läsbar genom att läsa filerna från enheten. Exempelvis kan Microsoft Windows-användare utforska enheten i Utforskaren. Om CD: n försöker AutoPlay, kan du behöva högerklicka på enheten och klicka på Utforska för att bläddra i enheten. Om du har problem med att läsa en CD, se vår sida om att få ett fel när en CD sätts i datorn.
2. Om cd-skivan läses bra utan fel måste du kontrollera att datorn uppfyller minimikraven för spelet. Om datorn inte har tillräckligt med diskutrymme eller inte uppfyller kraven kan det hända att det inte går att installera spelet.
3. Se till att spelet du installerar är kompatibelt med den version av operativsystemet du har på din dator. Till exempel kan många äldre spel som utvecklats för MS-DOS eller Windows 95 inte fungera eller är oförenliga med de senare versionerna av Windows.
4. Om du använder menyn AutoPlay för att installera spelet, försök att utföra setup.exe eller install.exe direkt från disketten eller cd-skivan istället för inställningsmenyn för AutoPlay.
5. Om du blir stoppad vid CD-knappen eller kontroll av produktnyckeln, verifiera att du anger ditt rätta nummer. Om du har tappat bort ditt nummer eller nyckel eller det inte fungerar behöver du kontakta utvecklaren av spelet. Computer Hope ger inte några användare ett alternativt nummer eller en nyckel.
6. Andra program som körs i bakgrunden kan orsaka problem med programinstallationen. Se till att stänga alla bakgrundsprogram och TSR. Om du fortfarande stöter på problem, försök att installera programmet från Säkert läge.

1. Kontrollera att datorn uppfyller kraven i spelet. Om datorn till exempel saknar diskutrymme under installationen skulle detta orsaka ett fel under installationen.
2. Kontrollera att cd-skivan är ren och innehåller inga signifikanta repor. Information om hur du rengör en CD och en CD-ROM finns på vår rengöringssida.
3. Andra program som körs i bakgrunden kan orsaka problem med programinstallationen. Se till att stänga alla bakgrundsprogram och TSR. Om du fortfarande stöter på problem, försök att installera programmet från Säkert läge.

1. Om spelet är ett CD-spel, se till att rätt CD finns i datorn när du försöker spela spelet. I vissa fall kan det vara nödvändigt att ha den första eller sista cd-skivan i datorn när spelet startas.
2. Verifiera speldokumentationen gör inget om det fel du upplever. Många gånger är felet och förklaringen till hur man löser felet dokumenterats.
3. Verifiera inga korrigeringar eller uppdateringar är tillgängliga från spelutvecklaren. Se spelutvecklarens sida för en lista över länkar till spelbolagssidor. Många spelutvecklare listar de tillgängliga patchar och uppdateringar. Om du inte är säker vem utvecklaren av spelet är, använd en populär sökmotor och sök efter drivrutiner för ditt spel. I de flesta fall börjar spel med version 1.0.
4. Om spelet använder Microsoft DirectX kan det hända att du har problem med DirectX som hände under installationen av ett annat spel eller program. Se till att du har den senaste versionen av DirectX installerad på datorn. Ytterligare information om DirectX finns på vår DirectX-sida.
5. Vissa spel kan kräva att andra program som OpenGL eller QuickTime ska installeras för att spela dem. Om du inte installerade alla program under installationen kan du försöka köra installeringen igen.
6. Se till att stänga andra program innan du kör spelet.
7. Se till att datorn har startat om minst en gång efter att spelet har installerats. I vissa fall kan spelet installera filer som inte kan initieras förrän datorn har startat om.
8. Om datorn överklockas, försök minska hastigheten till datorns korrekta inställningar för att säkerställa att överklockade inställningar inte orsakar problemet.
9. Om de ovanstående rekommendationerna inte löser dina problem installerar du spelet igen.

1. Verifiera inga korrigeringar eller uppdateringar är tillgängliga från spelutvecklaren. Se spelutvecklarens sida för en lista över länkar till spelbolagssidor. Många gånger listar spelutvecklaren de tillgängliga drivrutinerna. Om du inte är säker vem utvecklaren av spelet är, använd en populär sökmotor och sök efter drivrutiner för ditt spel. I de flesta fall börjar spel med version 1.0.
2. Andra program som körs i bakgrunden kan orsaka problem med programinstallationen. Se till att stänga alla bakgrundsprogram och TSR. Om du fortfarande stöter på problem, försök att installera programmet från Säkert läge.
3. Se till att du har de senaste uppdateringarna för ditt video- och ljudkort. En lista över videodrivrutiner finns på vår drivrutins sida för grafikkort. En lista över ljuddrivrutiner finns på vår sida för ljudkortsdrivrutiner.
4. Om de ovanstående rekommendationerna inte löser dina problem installerar du spelet igen.

1. Verifiera att du har de senaste videodrivrutinerna för ditt grafikkort. En lista över videodrivrutiner finns på vår drivrutins sida för grafikkort.
2. Om spelet använder Microsoft DirectX kan det hända att du har problem med DirectX som hände under installationen av ett annat spel eller program. Se till att du har den senaste versionen av DirectX installerad på datorn. Ytterligare information om DirectX finns på vår DirectX-sida.

1. Verifiera inga korrigeringar eller uppdateringar är tillgängliga från spelutvecklaren. Många gånger för att ansluta till spelet måste du köra samma version som servern. Se spelutvecklarens sida för en lista över länkar till spelbolagssidor. Många gånger listar spelutvecklaren de tillgängliga drivrutinerna. Om du inte är säker vem utvecklaren av spelet är, använd en populär sökmotor och sök efter drivrutiner för ditt spel. I de flesta fall börjar spel med version 1.0.
2. Vissa spel kräver ytterligare programvara innan de kan ansluta till webbservrar. Till exempel kräver många spel GameSpy. Se till att all nödvändig programvara är installerad innan du kör spelet.
3. Vänta en timme eller så och försök att ansluta till servern igen. Många gånger kan en server krascha på grund av ett problem, eller gå ner för en uppdatering. Naturligtvis, när det här inträffar är det mer än troligt att du inte kan se servrarna.

Försök att söka vår webbsida för ytterligare hjälp, tips, genomgångar och råd om spelet. Tyvärr, för att vi inte är en webbsida för datorspel, har vi inte en väldigt omfattande databasinformation om datorspel. Om du inte hittar det du letar efter rekommenderar vi att du försöker spelningssidorna från tredje part eller försöker söka med din favorit sökmotor.

Andra spelproblem

Om du fortfarande stöter på fel eller inte kan lösa problemet, letar du efter vår webbsida, kolla vår onlinehjälpsavdelning och kolla vårt Q & A-avsnitt för ytterligare hjälp. Om du efter att ha kontrollerat dessa platser fortfarande inte kan lösa problemet, är du välkommen att kontakta vårt supportteam.